Українець із номером PESEL може створити Profil Zaufany і використовувати його для входу до польських державних сервісів, підписання заяв та отримання електронної кореспонденції. Громадянство Польщі для цього не потрібне, але самого номера PESEL недостатньо. Особу потрібно підтвердити одним із доступних способів.
Найшвидше це робиться через польський банк, який підтримує створення Profil Zaufany. Якщо відповідної послуги в банку немає або система не приймає дані, можна подати електронну заявку і підтвердити особу в пункті підтвердження. Для українця з закордонним паспортом цей варіант зазвичай є найбільш передбачуваним.
Хто може створити Profil Zaufany
Офіційні відповіді сервісу Profil Zaufany зазначають, що профіль може мати особа, яка досягла 13 років, має номер PESEL та повну або обмежену цивільну дієздатність.
Для повнолітніх громадян України, на яких поширюється польський закон про допомогу у зв’язку з війною, передбачена можливість підтвердити Profil Zaufany під час отримання PESEL у гміні. Якщо цього не зробили відразу, профіль можна оформити пізніше окремою заявою.
Статус PESEL UKR не є окремою постійною умовою існування Profil Zaufany. Профіль прив’язаний насамперед до конкретного номера PESEL та перевірених персональних даних. Одна людина може мати лише один чинний Profil Zaufany.
Спочатку перевірте, чи профіль уже не створений
Частині українців Profil Zaufany створювали під час оформлення PESEL UKR. Людина могла вказати польський номер телефону, email і погодитися на створення профілю, а пізніше забути про це.
Перш ніж створювати новий обліковий запис, перейдіть на pz.gov.pl і спробуйте увійти. Якщо не пам’ятаєте логін або пароль, скористайтеся функціями відновлення. Система може показати, що з email уже пов’язаний обліковий запис.
Не створюйте декілька непідтверджених облікових записів поспіль. Це не дасть кількох профілів, але може ускладнити вхід, особливо якщо один email використано для різних реєстрацій.
Що потрібно підготувати
Набір залежить від способу підтвердження, але зазвичай знадобляться:
- номер PESEL;
- чинний український закордонний паспорт або карта побиту;
- особистий номер мобільного телефону;
- адреса електронної пошти, до якої є постійний доступ;
- рахунок у польському банку, якщо профіль створюється через банківську систему;
- логін і надійний пароль для pz.gov.pl, якщо обирається пункт підтвердження.
Написання імені та прізвища повинно відповідати даним у реєстрі PESEL. Якщо банк, паспорт і PESEL містять різні варіанти транслітерації, автоматичне підтвердження може не пройти.
Спосіб перший: створення через польський банк
Це найзручніший варіант, оскільки банк уже перевірив особу клієнта. На сторінці створення Profil Zaufany потрібно обрати «Bank lub inny dostawca», знайти свій банк і пройти його процедуру авторизації.
- Увійдіть до інтернет-банкінгу або почніть процедуру через pz.gov.pl.
- Знайдіть державні послуги, e-Urząd або створення Profil Zaufany.
- Перевірте ім’я, прізвище, PESEL, email і номер телефону.
- Погодьтеся на передання необхідних даних державному сервісу.
- Підтвердьте операцію способом, який використовує банк.
- Після завершення спробуйте увійти на pz.gov.pl через логотип свого банку.
Не кожен польський банк підтримує цю функцію. Наявність банківського рахунку ще не гарантує, що саме через нього можна створити Profil Zaufany. Перевіряйте актуальний список безпосередньо на сторінці реєстрації.
Якщо система повідомляє про невідповідність даних, не повторюйте операцію багато разів. Спочатку порівняйте дані в банку з реєстром PESEL. Причиною може бути інший порядок імен, помилка в номері, старе прізвище або відмінність у транслітерації.
Спосіб другий: підтвердження в пункті
Якщо банківський спосіб недоступний, оберіть на pz.gov.pl варіант «Punkt potwierdzający». Спочатку заповніть електронну заявку, створіть логін і пароль, а потім особисто зверніться до пункту підтвердження.
Пунктами можуть бути, зокрема, управління гмін, податкові органи, установи ZUS та інші уповноважені структури. Скористайтеся офіційним пошуком пунктів підтвердження, оскільки не кожна установа надає цю послугу, а правила прийому можуть відрізнятися.
- На pz.gov.pl натисніть «Załóż profil zaufany».
- Оберіть підтвердження в пункті.
- Заповніть персональні та контактні дані.
- Збережіть логін і інформацію про подану заявку.
- Перевірте строк, протягом якого заявку потрібно підтвердити.
- Зверніться до обраного пункту з оригіналом документа.
- Після підтвердження виконайте пробний вхід до профілю.
Для перевірки особи офіційна інструкція дозволяє використати паспорт або карту побиту. Працівник порівнює документ із даними в заявці та реєстрі PESEL. Підтвердження можна пройти в будь-якому уповноваженому пункті, а не лише за місцем проживання чи реєстрації.
Перед візитом перевірте години роботи та необхідність попереднього запису. Візьміть оригінал документа, а не лише його фотографію чи копію. Корисно також мати записаний номер PESEL та доступ до email, указаного в заявці.
Якщо працівник не може підтвердити профіль через розбіжність даних, попросіть уточнити, яке саме поле не збігається. Не змінюйте написання прізвища навмання і не подавайте кілька нових заяв. Спочатку виправте першоджерело помилки в реєстрі PESEL або банку.
Чи можна підтвердити профіль через відеорозмову
На сторінці реєстрації справді є варіант розмови з працівником через відеозв’язок. Проте він не є універсальним для всіх іноземців.
Офіційні правила вимагають для цього способу чинний польський dowód osobisty або польський паспорт. Польський паспорт можна використати лише за додаткової умови, пов’язаної з раніше виданим польським посвідченням особи. Звичайний український закордонний паспорт не відповідає цій вимозі.
Тому українцю не варто обирати відеорозмову лише тому, що кнопка доступна в системі. Без польського документа краще скористатися банком або пунктом підтвердження.
Що робити з іноземним номером телефону
Коди авторизації можуть надходити через SMS, тому номер має бути актуальним і перебувати під контролем власника профілю. Польський номер зазвичай створює менше технічних труднощів, але офіційний сервіс передбачає також використання іноземного номера.
Якщо під час реєстрації потрібно вказати закордонний номер, офіційна FAQ радить звернутися до служби підтримки для його перевірки. Контактний номер сервісу: +48 42 253 54 50. Не вказуйте номер іншої людини лише для отримання першого коду, оскільки він знадобиться й для подальшого підписання документів або відновлення доступу.
Для чого українцю потрібен Profil Zaufany
За допомогою профілю можна входити до державних сервісів, підтверджувати свою особу та ставити podpis zaufany під документами, адресованими польським органам. Зокрема, він використовується в системах ZUS, e-Urząd Skarbowy, e-Doręczenia та інших електронних послугах.
Profil Zaufany стане у пригоді для подання заяви через e-Doręczenia, коли документ потрібно підписати і передати Straż Graniczna або іншому державному органові.
Водночас podpis zaufany не потрібно автоматично прирівнювати до кваліфікованого підпису в усіх приватних правовідносинах. Він створений передусім для контактів із публічними установами. Для договору з приватною компанією можуть діяти інші вимоги.
Як перевірити, що профіль працює
Після створення не обмежуйтеся повідомленням банку чи працівника пункту. Увійдіть на pz.gov.pl і перевірте статус профілю, контактні дані та спосіб авторизації.
Корисно також виконати тестове підписання нешкідливого документа через державну послугу підпису. Завантажений підписаний файл збереже електронний підпис у системному форматі. Це допоможе зрозуміти процедуру до того, як доведеться надсилати термінову заяву.
Profil Zaufany діє три роки від підтвердження. Його можна продовжити ще на три роки через налаштування профілю. Не відкладайте продовження до дня, коли потрібно подати важливий документ.
Безпека профілю
- не передавайте стороннім логін, пароль або SMS-коди;
- перевіряйте адресу сайту перед введенням даних;
- не підтверджуйте операцію, яку не починали самостійно;
- після зміни номера телефону оновіть його в налаштуваннях профілю;
- не використовуйте чужий email або банківський рахунок;
- зберігайте окремо логін і резервний доступ до електронної пошти.
Короткі цитати автора
Номер PESEL відкриває можливість створити Profil Zaufany, але не замінює підтвердження особи.
Для українця найнадійніші способи підтвердження профілю – польський банк або особистий візит до пункту.
Український паспорт підходить для пункту підтвердження, але не дає права на відеоперевірку особи.
Контактний номер профілю повинен належати власнику, адже на нього надходитимуть коди авторизації.
Поширені запитання
Чи потрібен статус PESEL UKR?
Для створення профілю потрібен номер PESEL та виконання умов щодо віку і дієздатності. Окремі спрощення для українців пов’язані зі спеціальним законом, але Profil Zaufany не є самим статусом UKR.
Чи можна створити профіль без польського банку?
Так. Подайте заявку на pz.gov.pl і підтвердьте особу в уповноваженому пункті за паспортом або картою побиту.
Чи можна використати український паспорт?
Так, для особистого підтвердження в пункті. Для відеорозмови сервіс вимагає польський документ, тому українського паспорта недостатньо.
Скільки коштує Profil Zaufany?
Створення, підтвердження та використання профілю є безплатними.
Скільки діє профіль?
Три роки від дня підтвердження. До завершення строку його можна самостійно продовжити ще на три роки.
Що робити, якщо банк не підтверджує дані?
Порівняйте дані банку з реєстром PESEL. Якщо швидко усунути розбіжність неможливо, подайте заявку через pz.gov.pl і підтвердьте особу в пункті.
Читайте також
Перевірте, як отримати від Straż Graniczna дані про перетини кордону, та прочитайте, як підтвердити повернення до Польщі без штампа.
Денис Галандзовський
український автор, медійний коментатор і digital creator, який спеціалізується на темі українців за кордоном