Скарга до PIP на роботодавця має містити ваші дані, конкретний опис порушення та належний підпис. Її подають до відповідного Okręgowy Inspektorat Pracy — окружного інспекторату праці. Надіслати емоційний лист без адреси або фотографію підписаного аркуша недостатньо для правильно оформленої електронної скарги.
Нижче — як підготувати звернення про робочий час, безпеку, оформлення договору або оплату. Якщо головна проблема — борг із зарплати, окремо прочитайте алгоритм дій при невиплаті зарплати: скарга до інспекції є одним із можливих кроків.
Для судового стягнення боргу підготовлено окрему інструкцію: як скласти позов про невиплачену зарплату та зібрати додатки.
Що може перевірити інспекція праці
Компетенцію PIP визначає закон про Державну інспекцію праці. До неї належать трудові відносини, оплата, робочий час, відпустки, права батьків, безпека й легальність зайнятості. Виберіть для звернення конкретне питання, яке стосується вашої роботи.
| Ситуація | Що описати |
|---|---|
| Не обліковують години | Дати, фактичний початок і кінець змін, завдання керівника та розбіжність з офіційним графіком. |
| Небезпечна робота | Робоче місце, обладнання, небезпеку, відсутні засоби захисту та повідомлення керівнику. |
| Проблеми з відпусткою | Подані заяви, відповіді, періоди та обставини відмови. |
| Невиплата або утримання грошей | Період, установлену оплату, фактично отриману суму та підставу, яку називає роботодавець. |
| Документи не відповідають роботі | Хто найняв, коли почалася робота, який договір дали та як організовані реальні обов’язки. |
За umowa zlecenia інспекція, зокрема, контролює оплату в частині законної мінімальної погодинної ставки та безпечні умови в межах своїх повноважень. Проте звичайний цивільний спір про всі умови договору не стає автоматично трудовою справою. PIP окремо пояснює межі роботи з цивільними договорами.
Якщо скарга стосується нерівної оплати або ставлення під час найму, перед описом обставин перегляньте розбір дискримінації на роботі в Польщі.
Якщо zlecenie фактично приховує трудові відносини
Із 8 липня 2026 року діють ширші інструменти PIP щодо неправомірного застосування цивільних договорів. Їх практичне використання підтверджує офіційне повідомлення інспекції. Це не означає, що будь-яке zlecenie після скарги перетворюється на umowa o pracę.
Опишіть, хто встановлює місце й час роботи, дає обов’язкові вказівки, контролює виконання та чи можете ви доручити завдання іншій особі. Самої фрази «хочу трудовий договір» недостатньо для пояснення ситуації.
У чинній інструкції PIP є суттєва умова: для цього втручання людина повинна продовжувати виконувати роботу або послуги на користь відповідного суб’єкта в день перевірки. Якщо співпраця вже завершилася, спір про характер правовідносин і пов’язані вимоги вирішує суд праці. Відразу зазначте у скарзі, чи працюєте зараз і, якщо ні, коли закінчили.
Куди направляти скаргу
Орієнтир — місцезнаходження роботодавця або суб’єкта, на користь якого виконуєте роботу. Виберіть установу через офіційний список інспекторатів і відкрийте її контакти. Не підставляйте автоматично адресу головної інспекції у Варшаві.
Якщо вас направило агентство, розрізніть його назву й назву підприємства, де працюєте. У тексті вкажіть обидві компанії та адреси: хто підписав договір, хто платить, хто керує змінами. Це допоможе інспектору зрозуміти організацію роботи. Якщо не впевнені у компетентній установі, уточніть це в канцелярії, коротко назвавши обидва суб’єкти.
Під час підготовки звірте дані договору з фактичним оформленням. Для цього стане в пригоді матеріал про перевірку легального працевлаштування українця. Відомості про страхування, податки чи статус перебування можуть вимагати звернення до відповідної установи; не намагайтеся вирішити всі питання одним листом до PIP.
Які дані й докази підготувати
В офіційному переліку вимог до скарги названі ім’я та прізвище, адреса заявника, назва й адреса суб’єкта, суть порушень і підпис. Для електронного звернення потрібний також електронний контакт, якщо він не випливає з відправлення.
Упорядкуйте матеріали перед написанням:
- Зробіть хронологію. Початок роботи, укладення договору, конкретні порушення, ваші запити та відповіді.
- Відокремте факти від припущень. Напишіть, що бачили самі, а що лише повідомив колега.
- Пронумеруйте додатки. Договір, графік, облік годин, банківські операції, листування, фото робочого місця.
- Поясніть зв’язок доказу з подією. Скриншот без дати й зрозумілого автора складніше оцінити.
- Збережіть повні оригінальні файли. Для подання підготуйте читабельні копії потрібних сторінок, залишивши собі весь комплект.
Якщо договору немає, прямо це зазначте. Опишіть домовлену роботу й оплату та додайте доступні підтвердження. Не вигадуйте номер договору або точну суму, якої не можете відновити. Приблизні дані позначайте як приблизні та пояснюйте, звідки вони взяті.
Для опису повторюваних принижень і тиску на роботі стане в пригоді матеріал про мобінг: ознаки та збирання доказів.
Зразок структури скарги польською
Це робоча основа для власного звернення, а не офіційний бланк. Замініть поля в дужках, залиште лише відповідні порушення й перевірте, чи текст точно передає вашу ситуацію.
[Miejscowość, data]
[Imię i nazwisko]
[Adres do korespondencji]
[Adres e-mail, opcjonalnie telefon]Do Okręgowego Inspektoratu Pracy w [miasto]
Skarga dotycząca naruszeń przy wykonywaniu pracy
Proszę o zbadanie opisanych nieprawidłowości dotyczących [pełna nazwa i adres podmiotu, NIP — jeżeli znany]. Pracuję/pracowałem(-am) w [miejsce] od [data] na podstawie [rodzaj umowy albo opis ustnych ustaleń]. Współpraca nadal trwa/zakończyła się [data].
1. [Opis pierwszego naruszenia: co się wydarzyło, kiedy, kto podejmował decyzje, jakie były skutki].
2. [Opis kolejnego naruszenia, jeżeli wystąpiło].Na potwierdzenie przedstawiam [numery i nazwy załączników]. [Opis zgłoszenia problemu firmie i otrzymanej odpowiedzi — jeżeli miało miejsce].
Proszę o podjęcie działań w zakresie kompetencji Państwowej Inspekcji Pracy oraz przekazanie informacji o sposobie załatwienia skargi. Proszę o zachowanie poufności moich danych. Nie wyrażam zgody na ujawnienie informacji, że kontrola jest następstwem mojej skargi.
Załączniki: [lista].
[Podpis odpowiedni do sposobu złożenia skargi]
Для різних порушень змінюється фактичний опис. Наприклад, у справі годин заповніть дати й тривалість змін; у справі безпеки — назвіть конкретну небезпеку та місце; при прихованих трудових відносинах — поясніть підпорядкування керівнику. Не вставляйте до одного звернення всі варіанти «про всяк випадок».
Як підписати й доставити звернення
Паперову скаргу підписують власноруч і подають особисто або надсилають оригінал поштою. В інспектораті можна також заявити скаргу усно до протоколу. Перед підписанням протоколу прочитайте, чи правильно записані факти.
Для електронної пошти долучіть файл скарги з кваліфікованим, довіреним або особистим електронним підписом. Такі вимоги PIP зазначає й для e-Doręczenia. Скан аркуша з ручним підписом їх не виконує. Написане ім’я в кінці повідомлення також не є потрібним електронним підписом.
Якщо користуєтеся Profil Zaufany, підпишіть файл через державний сервіс, а не просто увійдіть у свою скриньку. Міністерство цифровізації пояснює, що довірений профіль дає змогу підписувати документи для адміністрації. Після підписання збережіть саме отриманий підписаний файл і додайте його до звернення.
Перевірте адресу інспекторату й список вкладень перед відправленням. Збережіть свою скаргу, додатки та підтвердження доставлення. Якщо обрали e-Doręczenia, скористайтеся інструкцією, як завантажити dowód wysłania та dowód otrzymania.
Конфіденційність і відповідь PIP
За ст. 44 ч. 3 закону інспектор не розкриває, що перевірка відбувається внаслідок скарги, без письмової згоди заявника. Захист не означає, що сам роботодавець ніколи не здогадається про автора за обставинами справи. Не плутайте конфіденційне звернення з анонімним: для належної скарги свої дані потрібно вказати.
PIP попереджає: в окремих справах без згоди на розкриття не вдасться провести потрібну перевірку; тоді інспектор письмово звертається до заявника. Прочитайте такий запит і уточніть, які саме дії залежать від згоди.
Інструкція PIP передбачає розгляд скарги без зайвого зволікання, не пізніше місяця від отримання. Це не гарантія завершеної перевірки або виплати грошей за місяць. Розгляд звернення й контрольні дії розрізняються; про необхідну перевірку та результат повідомляють письмово.
Якщо інспекція просить доповнення, відповідайте за номером справи й у строк із листа. При судовому спорі або сумнівах щодо подальших вимог зверніться по безкоштовну юридичну допомогу, узявши скаргу, докази та відповідь PIP.
Поширені запитання
Чи розглянуть анонімну скаргу?
PIP повідомляє, що реагує на анонімні повідомлення лише у виняткових випадках. Для звичайного звернення вкажіть особу, адресу та належно підпишіть документ; не розраховуйте на виняток як на спосіб подання.
Чи потрібно писати довгий юридичний текст?
Потрібний зрозумілий опис фактів. Кілька точних абзаців із датами та відповідними доказами корисніші за перелік випадкових статей закону.
Чи можна надіслати лише фото підписаної скарги?
Для електронного подання потрібний прийнятний електронний підпис файла. Якщо його немає, оберіть паперовий оригінал або усне звернення до протоколу.
Можна читати далі
- Що робити, якщо роботодавець не виплачує зарплату.
- Як перевірити легальне оформлення на роботі.
- Як отримати безкоштовну юридичну допомогу в Польщі.
Денис Галандзовський — український автор, медійний коментатор і digital creator, який спеціалізується на темі українців за кордоном.