Після чергової наради працівник повертається до свого місця, а в голові залишаються не завдання, а слова керівника. Учора його висміяли перед колегами. Сьогодні не дали потрібної інформації, а потім дорікнули за невиконану роботу. Коли такі події повторюються, виникає питання: це вже мобінг і як його довести?
Для першого звернення не потрібно самостійно скласти бездоганний юридичний висновок. Потрібно описати поведінку, її повторюваність і наслідки. Правову оцінку легше дати за датами, повідомленнями та свідченнями, ніж за загальною фразою «мене виживають».
Що закон називає мобінгом
До 5 листопада 2026 року діє визначення зі статті 94³ Kodeksu pracy: наполегливе й тривале переслідування або залякування працівника, пов’язане зі зниженням оцінки його професійної придатності, приниженням, висміюванням, ізоляцією чи усуненням із колективу. Ознаки оцінюють разом з обставинами конкретної справи.
Універсального правила «треба витримати шість місяців» немає. Тривалість важлива, але сама кількість місяців не вирішує, що відбувалося на роботі. Один грубий епізод зазвичай не відповідає ознакам мобінгу, проте може порушувати гідність, заборону дискримінації або інші права.
Обґрунтована вимога виправити помилку також не стає мобінгом лише через неприємну розмову. Значення мають зміст, форма та обставини: пояснення недоліку роботи відрізняється від систематичного приниження людини перед зміною.
Записуйте епізоди так, щоб їх могла зрозуміти стороння людина
Заведіть окрему хронологію. Для кожної події вкажіть дату, місце, учасників, конкретну дію або слова та можливе підтвердження. «Керівник знову знущався» майже нічого не пояснює. Значно зрозуміліше: під час наради він тричі назвав працівника непридатним до роботи, відмовився пояснити помилку, присутніми були двоє названих колег.
Розрізняйте те, що бачили самі, і перекази. Якщо колега повідомив про розмову без вашої присутності, так і запишіть. Не перетворюйте припущення про мотиви керівника на встановлені факти.
До записів додавайте:
- повні повідомлення та листи з датами й контекстом;
- завдання, строки виконання та звернення по необхідні матеріали;
- дані людей, які бачили відповідні події;
- ваші скарги та відповіді на них;
- документи про наслідки для здоров’я, якщо вони є.
Зберігайте матеріали, до яких маєте законний доступ. Для запису розмови, використання службових даних чи передачі матеріалів третім особам можуть виникати окремі правові питання. Не публікуйте весь робочий чат у соцмережі як заміну зверненню до компетентного органу.
Скарга має потрапити до того, хто може втрутитися
Перевірте внутрішню процедуру компанії: хто приймає повідомлення, чи є антимобінгова комісія, кадрова служба або інша відповідальна особа. Якщо скарга стосується прямого керівника, звернення лише до нього може не забезпечити незалежного розгляду.
Почніть зі свого підрозділу, періоду та опису поведінки. Додайте кілька конкретних епізодів і зазначте, що повна хронологія є в додатку. Просіть перевірити повідомлення, припинити описані дії та повідомити про порядок розгляду.
Польською вступ можна написати так:
Zgłaszam powtarzające się zachowania wobec mnie, opisane poniżej i w załączonej chronologii. Proszę o ich zbadanie, podjęcie działań zapobiegających dalszym naruszeniom oraz potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
Це прохання дослідити повторювану поведінку й ужити заходів, а не готовий висновок суду. Залиште собі поданий текст і доказ отримання. Усна обіцянка «ми поговоримо з начальником» не показує, що саме компанії було відомо.
Коли потрібні лікар, інспекція та суд
Якщо через події на роботі з’явилися проблеми зі сном, тривога чи інші симптоми, зверніться по медичну допомогу. Розповідайте про стан і обставини точно. Медична документація може підтверджувати шкоду здоров’ю, але сама собою не доводить усі дії керівника або колег.
До інспекції можна подати скаргу до PIP. Вона має значення для перевірки роботодавця та виконання ним обов’язків. Проте інспектор не присуджує працівникові компенсацію за мобінг. Спір про її стягнення розглядає суд.
У правилах, чинних до 5 листопада 2026 року, розділені дві вимоги. Якщо мобінг спричинив розлад здоров’я, працівник може вимагати zadośćuczynienia за заподіяну кривду. Окремо той, хто зазнав мобінгу або через нього припинив договір, може вимагати odszkodowania не нижче мінімальної зарплати. Підстави кожної вимоги потрібно підтвердити.
Чи потрібно для цього звільнятися
Ні, припинення роботи не є обов’язковою умовою будь-якого захисту від мобінгу. Можна звертатися зі скаргою та відповідними вимогами, залишаючись працівником. Не підписуйте угоду про вихід лише тому, що вам пояснили: «Інакше нічого не отримаєте».
Якщо все ж вирішили піти через мобінг, перевірте спосіб припинення договору та письмове зазначення причини. Негайний вихід має власні умови й наслідки. Звичайне повідомлення про звільнення та заява через тяжке порушення обов’язків роботодавцем не є взаємозамінними.
На zleceniu захист також можливий, але трудову статтю про мобінг не застосовують автоматично до будь-якого цивільного договору. Потрібно оцінити, зокрема, порушення особистих прав і можливу дискримінацію, а також справжній характер зайнятості.
Що передбачено від 5 листопада 2026 року
Закон від 19 червня 2026 року змінює визначення мобінгу. Основою стає наполегливе переслідування: повторювана, поновлювана або постійна поведінка. Поодинокі епізоди не включаються до цього визначення, хоча можуть порушувати особисті права.
Нова редакція передбачає право вимагати zadośćuczynienia щонайменше в розмірі шести мінімальних зарплат або odszkodowania. Це не виплата за сам факт подання скарги: суд має встановити підстави вимоги. Обґрунтована й належно висловлена оцінка роботи прямо виключена з поняття мобінгу.
Перехідні положення стосуються також переслідування, яке почалося до цієї дати й тривало після неї. Для судових проваджень, відкритих раніше, окремо зберігаються попередні процесуальні правила. Саме тому варто зберігати всю хронологію, а не лише останню подію перед зверненням.
Можна читати далі
- Безкоштовна юридична допомога в Польщі — для оцінки доказів і вибору вимоги.
- Що робити, якщо українцю погрожують — коли ситуація виходить за межі трудового конфлікту.
- Як звільнитися з роботи в Польщі — якщо вирішили завершити трудові відносини.
Денис Галандзовський — український автор, медійний коментатор і digital creator, який спеціалізується на темі українців за кордоном.