Заяву про тимчасовий захист подано, а рішення немає. Перед повторним зверненням варто перевірити, що саме затрималося: реєстрація заяви, її розгляд, вручення рішення чи виготовлення картки. Для кожного випадку потрібне своє запитання до OIF.
За § 77(3) закону Угорщини про притулок процедура надання статусу menedékes має тривати не більше 45 днів, і цей адміністративний строк не можна продовжити. Проте закон окремо визначає періоди, які до нього не зараховують. Тому 45 днів не є безумовною обіцянкою отримати пластикову картку саме на сорок п’ятий календарний день.
Чи є підтвердження прийнятої заяви
Знайдіть документ, отриманий після подання. Випишіть номер справи, дату та назву підрозділу. Запис на прийом, заповнена чернетка анкети або консультація з працівником ще не завжди означають, що заяву вже зареєстровано в органі у справах притулку.
Якщо починали оформлення через іншу установу, з’ясуйте, коли матеріали надійшли до компетентного органу. Загальні правила закону пов’язують початок адміністративного відліку з днем, наступним після надходження заяви до органу у справах притулку. Зберігайте підтвердження кожного етапу, щоб ці дати можна було зіставити.
Коли номера справи немає, у запиті зазначте свої ім’я, дату народження, дату й місце подання та додайте отримане підтвердження. Спершу попросіть установити, чи є заява в провадженні. Не подавайте одразу ще одну первинну заяву, доки не з’ясуєте долю попередньої.
Що може не входити до 45 днів
§ 32/G закону передбачає виключення з адміністративного строку. Вони охоплюють, зокрема, час на виконання вимоги щодо документів або пояснень, переклад, окремі висновки й запити, а також період офіційного зупинення провадження.
Наприклад, якщо орган попросив додаткове підтвердження, важливо знати дату вимоги та дату отримання вашої відповіді. Календарний проміжок між першим зверненням і рішенням може бути довшим за власне строк розгляду. Водночас загальне пояснення «багато заяв» саме по собі не показує, як пораховано строк у вашій справі.
У письмовому запиті попросіть назвати періоди, які не зарахували, та їхню підставу. Не намагайтеся встановити порушення лише за кількістю тижнів у календарі. Якщо після врахування всіх періодів затримка залишається, ці дані знадобляться для наступного звернення або правової допомоги.
Перевірте кореспонденцію та адресу
Перегляньте пошту, папку небажаних повідомлень і документи, які передавали через представника. Запитайте у власника попереднього житла, чи не надходив рекомендований лист. Якщо переїхали, перевірте, чи OIF отримав повідомлення про нову адресу.
Відсутність прочитаного листа не завжди означає відсутність юридично врученого документа. Якщо підозрюєте, що рішення або вимогу відправили на стару адресу, попросіть копію та інформацію про спосіб і дату вручення. Це особливо важливо, коли в справі могло з’явитися негативне рішення з коротким строком оскарження.
Порядок оформлення адреси розібраний у статті про підтвердження місця проживання в Угорщині. Надана роботодавцю нова адреса не означає, що той самий запис уже оновлено в міграційній справі.
Що написати до OIF
Звертайтеся до підрозділу, який веде вашу справу, за реквізитами в отриманих документах. Запит має бути коротким і давати можливість знайти провадження. У ньому варто попросити:
- Підтвердити, що заява зареєстрована, та назвати її номер.
- Повідомити поточний етап розгляду й чи потрібна дія з вашого боку.
- Назвати дату рішення, якщо його вже прийнято, і спосіб вручення.
- Пояснити розрахунок строку, якщо розгляд ще триває.
Допоміжний текст угорською: „Kérem a tájékoztatást a menedékeskénti elismerés iránti kérelmem állásáról. Kérem közölni, szükséges-e részemről hiánypótlás, született-e döntés, és milyen időszakok nem számítanak bele az ügyintézési határidőbe.”
Переклад: «Прошу повідомити стан розгляду моєї заяви про тимчасовий захист. Прошу зазначити, чи потрібно мені надати додаткові документи, чи вже прийнято рішення та які періоди не зараховують до строку розгляду». Додайте номер справи, дату подання та контакт для відповіді.
Захист уже надано, але картка не надійшла
За § 16(6) спеціального закону 2025 року L, позитивне визнання можуть оформлювати без окремої постанови: факт записують у реєстр, а повідомлення відбувається через вручення картки. Тому спочатку попросіть перевірити запис про статус, потім — виготовлення й доставку документа.
Уточніть, чи картку вже створено, куди її спрямували та чи не повернулася кореспонденція. Якщо працівник підтверджує надання захисту, попросіть пояснити, чим засвідчити статус до видачі картки. Якщо окреме рішення все ж оформлено, можна також попросити його копію.
Не замовляйте заміну як втраченого документа, якщо картки ніколи не отримували й обставини доставки невідомі. Спочатку потрібно встановити, що з нею сталося. Процедура відновлення втраченої картки застосовується до іншої ситуації.
Під час очікування перевіряйте строк документа, який уже видали для вашого перебування. Законодавче продовження карток визнаних одержувачів захисту не слід автоматично переносити на кожен тимчасовий папір заявника. Попросіть OIF пояснити, чи потрібне його оновлення до завершення справи.
Коли час звертатися по юридичну допомогу
Допомога потрібна, якщо орган не знаходить подану заяву, не пояснює суттєву затримку, повідомляє про пропущену вимогу або з’ясовується, що негативне рішення вже вручено. Передайте юристу підтвердження подання, усю переписку та власну хронологію.
Через сторінку правової допомоги УВКБ ООН можна знайти організації, які консультують людей з України. Якщо справа вже завершена відмовою, діяти потрібно за строком оскарження рішення; звичайний запит про затримку його не замінить.
Зберігайте копію кожного звернення та підтвердження його отримання. Після відповіді запишіть наступну конкретну дію: донести документ, прийти на видачу, перевірити доставку чи передати справу представнику. Це дозволяє рухати справу далі, не починаючи кожну розмову з пояснення всієї історії.
Можна читати далі
- Яких документів може бракувати — як відповісти на вимогу органу.
- Оскарження відмови — що робити, якщо негативне рішення вже ухвалено.
- Чинність картки захисту — як підтверджують уже наданий статус.
Денис Галандзовський — український автор, медійний коментатор і digital creator, який спеціалізується на темі українців за кордоном.